Nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, de 15 de setembro, na sua redação atual, a Bernardino Teixeira Cardoso, LDA, enquanto prestadora de bens e serviços com estabelecimento físico e presença online, disponibiliza aos seus clientes livro de reclamações, em formato físico e eletrónico.
Este estabelecimento dispõe de livro de reclamações eletrónico, disponível em:
www.livroreclamacoes.ptO livro de reclamações em papel está disponível no nosso showroom em Av. Eng. Duarte Pacheco, 1990, Pavilhão 1/2/3, 4445-416 Ermesinde, e é facultado a qualquer cliente que o solicite, nos termos da lei.
Para questões, sugestões ou reclamações que prefira tratar diretamente connosco antes de recorrer ao livro de reclamações, pode contactar-nos através de geral@decorarte-btc.com ou do telefone +351 224 221 062.